In gesprek met Kris de Laat, Accountspecialist

‘Als accountspecialist ben ik verantwoordelijk voor vier klanten met een groot inleenvolume. Wij, mijn team en ik, zorgen voor het plaatsen, plannen en begeleiden van grote groepen flexwerkers, voornamelijk magazijn- en productiemedewerkers. Het gaat om dag- of weekplanningen van 30 – 100 medewerkers.’

Klanten beschouwen me als een collega

‘Ik voel me meer een partner dan een leverancier omdat ik zo intensief met mijn klanten samenwerk. Samen met mijn klanten zorg ik ervoor dat personeelsvraagstukken op de meest efficiënte manier worden opgelost waarbij veerkracht en kosten besparen hoog in het vaandel staan. Ik ben altijd op zoek naar verbeteringen, dingen die anders kunnen. Bij een van mijn klanten was de uitstroom van flexwerkers bijvoorbeeld groot. Toen we naar de oorzaak zochten, kwam naar voren dat flexwerkers te weinig begeleiding kregen. Dat is verbeterd zodat het uitstroompercentage nu lager ligt. Klanten waarderen het echt als je met ze meedenkt. Als je het goed doet, vergroot je het marktaandeel van Tempo-Team en plaatsen ze ook aanvragen bij andere Tempo-Team labels. Toen ik een keer een contactpersoon op Pinkpop tegenkwam, stelde hij mij aan zijn vrienden voor als een collega. Zo wil ik ook graag gezien worden door mijn contactpersonen!’

Successen vieren

‘We hebben een leuk team dat nu uit vijf medewerkers bestaat, een Planner, een Recruiter, een Begeleider flex Flex twee stagiairs. Ik stuur het team aan en dat vind ik erg leuk om te doen. Samen hebben we al heel wat lastige planningen rondgekregen. Tijdens de vrijdagmiddagborrel vieren we onze successen met een drankje, heel gezellig.’

Op mijn plek

‘In 2006 ben ik bij Tempo-Team begonnen als Intercedent  waarna ik ben doorgegroeid als Accountspecialist. Voor beide functies heb ik het opleidingstraject gevolgd. Daarnaast heb ik zelf om een cursus Timemanagement gevraagd omdat het soms lastig is om je prioriteiten te bepalen als je een aantal arbeidsintensieve klanten hebt en een team aanstuurt. Ik vind mijn werk nu nog te leuk om door te willen groeien, hoewel ik me wel wil ontwikkelen en ambitieus ben. Ik zit nu nog helemaal op mijn plek!’

Krist is Accountspecialist bij Tempo-Team Inhouse Services in Den Bosch. Vind je het leuk om met Kris in contact te komen, dan kan dit via LinkedIn. Lijkt het je leuk om collega van Kris te worden, bekijk dan openstaande vacatures.

Reacties

Nog geen reacties, reageer als eerste op dit bericht

Reactie toevoegen

Je e-mailadres wordt niet getoond

Max. 1500 karakters

Deze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan met het gebruik van de website gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. Lees hier meer.
Sluiten

Mijn vacatures aan het bijwerken

Laden